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“这个网购可真神呀,坐在家里,不用出门,电脑前随便鼠标点点,过几天自己想要的东西就送到家了,还有交话费和水电费也不用出门,用那个叫做致富宝的东西就能搞定,科技还真是让咱们的生活改变了太多!”
赵丽霞感叹着。
她丝毫不怀疑网购的便利,因为苏建军现在就整天上网买东西。
“你还别说,这个淘金就是好玩,它几乎什么东西都有得卖,还便宜,就像一个超级大的网上超市,我觉得,这种购物方式,迟早是要流行起来的!”
老苏也算是时代的弄潮儿了,很多年轻人都不敢尝试的新鲜事物,他总会在第一时间尝鲜,且当了剁手族后就无法回头了,有空就是买买买。
“不过……”
苏建军口气一转:“儿子呀,这个淘金,会不会对新世纪造成冲击?”
玩网购也有半年了,老苏发现网上的东西连邮费绝大多数都比线下便宜,甚至便宜不少,所以他才有此顾虑。
“有冲击!”
苏泽林想都不想就肯定地点头:“不只是对新世纪,它对很多企业的冲击都不小,但这是时代的大潮,不可阻挡!”
说到这里,他顿了一下,问道:“老爹,你知道网上的东西为什么能卖得那么便宜吗?”
“在网上卖东西开店成本低,不用铺租,装修费用也给省下了!”
苏建军很快就想到了第一个原因。
苏泽林点头:“没错,网店最多只要租个仓库就可以了,有些卖家甚至经营个空铺子赚差价,等买家从自己店铺拍下东西之后,再从其他家专拍发货,做的完全就是无本生意。”
“还有,不需要请那么多导购,最多一两个客服就可以了。”
老苏又想到第二个原因。
“没错,如果经营一家销售额可观的实体门店,和一家网店,后者所需要雇佣的人很可能只是前者的三分之二,甚至更少,人工的节省也减低了成本!”
苏泽林先是给老爹的分析点了个赞,随后又继续道:“除此之外,很多网店卖家都是工厂方直销,不需要中间商,所以他们中的很多人会把这部分钱直接以价格的方式回馈给消费者,以提高竞争力,这就是此类产品会卖得超便宜,甚至便宜得让人不敢相信的原因了!”
“不止如此,网购还有很多优点,比如无销售半径限制,换句话说你在网上开了一点店,全国的任何人都可能跑来购买,不像一个城市的实体门店,其顾客就好都是本市之人;它还可以全天候经营,任何时候都可以下单;同一件商品能随便比价,省得当冤大头;一个新产品上市之后,比如一个新款手机,你还能以最快的速度从网上买到,而有些小地方的数码卖场未必能第一时间有货……”
苏泽林这么一说,苏妈也都担忧起来,没有心情看春晚了,加入讨论行列。
“儿子啊,要是网上买东西这么方便还更划算,要是以后流行起来了,新世纪还怎么做生意呀?”
“老妈,您就放心吧,这个问题,我们早就考虑过。”
苏泽林微微一笑:“网购有很多优点,但并不意味着它能彻底取代实体店,因为它的缺点同样不少。网上买的东西,质量和售后服务未必能得到很好的保障。”
“确实如此!”
苏建军深有感触,因为他就是受害者:“前些天我在网上买了条牛仔裤,一到货就发现屁股后面破了个小洞,联系卖家还死活不承认,非得说是我人为弄破的,气得我立马联系了客服投诉!”
“呵呵,任何人都能在网上开店,几乎没有门槛,这就意味着鱼龙混杂!”
“淘金的信誉机制能在一定程度上限制卖家的不良行为,却很难避免无良商家的存在,且不会在少数。”
“就数码产品而言,容易买到问题产品,二手产品,甚至是山寨产品。”
“而在有信誉的线下实体门店比如我们新世纪,就可以尽量避免这种情况的发生。”
“同时,我们的售后服务也更便捷,买个电脑出问题了,得寄来寄去,很麻烦,可是我们新世纪一个电话就有专人上门处理。”
苏泽林缓缓地道:“这两个,都是线下实体店的核心竞争力!只要把它们做好了,这波网购潮流的大浪淘沙洗牌,淘汰的只会是那些质量和服务都口碑泛泛或不佳的商家,尤其是小商家,因为他们还得通过中间代理拿货,利润空间进一步被压缩了。”
赵丽霞精神一振:“儿子,你的意思是,虽然有一部分消费者转向了网络,但实体商家也会因此而变少,所以那些做得好的商家始终不用担心?”
“老妈,就是这个道理,蛋糕变小了,但是吃的人也少了呀!”
苏泽林点头。
这个过程,用句后世通俗点的网络用语来说,就是“死道友不死贫道”。
“所以,我们新世纪会受到网购潮流的冲击,却也不用担心没有存活的空间,因为我们做得足够大,且从一开始就极其注重产品的质量和服务,竖立了极佳的口碑。”
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