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第1023章（第1页）

三人看完后，都是一脸的懵逼，感觉没有搞懂。

不得已，这是西方建筑股份有限公司正式发布的文件，要求每个人都填写的表格文件，只有重新再读了两三遍。

周文成骂道：“不就是个干工程的吗？

成天整这些没有卵用的表格，不是耽搁时间吗？

再加上，这些表格还要让每一位员工填写的。

我们现在这里的三个都是领导了，我反正看了三四遍了。

我是没有搞懂要怎么填写的。

赵总，张总你们两位领导指点一下嘛，要该怎么填。”

赵满福稳重一些，干咳了几声：“嗯，我还在研究，你可以先与云青讨论一会儿。

看看要怎么填，然后我们在商量嘛。

不要慌，不要急。”

周文成看了张云青一眼道：“张总，你还稳起干啥。”

张云青苦笑道：“说实在的，这个啥kpi以前也是没有干过。

在网上查了一下，kpi不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。

它不是以上压下的工具，而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。

kpi的英文全称是keyperforancedicator。

kpi译成中文就叫关键绩效指标。

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

kpi可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。

建立明确的切实可行的kpi体系，是做好绩效管理的关键。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

kpi法符合一个重要的管理原理——“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中，存在着“8020”的规律，即20的骨干人员创造企业80的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80的工作任务是由20的关键行为完成的。

因此，必须抓住20的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。”

周文成喝了口茶后说道：“我说你们商务的人逗人讨厌呢，你平时还不服，说我对你们商务的人员有严重的偏见。

赵总，你来评判一下。

我就问了下这个表要怎么填？

张云青张总，吃饱了没事干就给我讲了这么多。

也不是他哪里去学的一些歪理。”

赵满福笑道：“我一听，觉他说得挺好啊。

你哪来的这么多知识啊？”

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