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第36章（第1页）

“那里摆了些叶子牌、象棋、围棋、还有些其他的小玩意儿。”秀秀指着楼梯旁边一个红木的架子道，“二位小姐需要的话自行取用即可。”

她告退了。

侍女去拿了盒方圆跳棋过来，两位小姐坐在窗边，一边闲话一边下棋，不知不觉就过了两个时辰。

快到午时了。

两人起身离开，在茶舍门口互相告别的时候，月如有些不舍：“今日一别，又不知能何日再见了……”

二人是手帕交，琴淑家里有嫡亲兄长，她已经定亲，并不方便过府玩耍。

“这无妨。”琴淑笑着道，“要不改天我给你递个帖子，我们还来这儿玩？”

“行！”

……

等到轿子在家门口落下，月如这才想起来——今天她本来是要去金饰铺子挑头面的！都怪玩得太入迷，居然忘了最重要的事！

明明忘了买头面，她却并没有十分失望，而是从袖中拿出那张盖了章的精美“优惠券”，仔细看了一看。

无妨，既然忘了买头面，那就改天再去一次，正好顺便把这张优惠券用掉——留着不用，万一过期了，不是浪费吗？

带亲友去，免费升级社交区——要是琴淑没约她，她就约着自家姐姐一块儿去！好东西当然要和姐妹一起分享！

就这样一传十十传百，半日闲茶舍逐渐在京都贵女圈中有了名气，随着前往茶舍的贵女人数增加，茶舍的名气也越来越大。

最初一段时间的冷清之后，茶舍很快热闹起来，衣香鬓影，宾客如云，甚至常有座位不够的情况。

所有想看谢韫之笑话的老板都目瞪口呆，认知受到了极大的冲击，不明白为什么他们家的东西卖得这么贵还有这么多人抢着买。

有几个老板尝试着把自己家的商品价格提高，结果却没有吸引来更多的顾客，反而原本的顾客也因为涨价流失了。

这究竟是为什么？

……

“这究竟是为什么？”系统也十分困惑。

“想知道为什么？”谢韫之笑了笑，“我的成功，从来不是凭运气获得的。”

“从一开始，我就明确了这家店的定位，所有的安排，都是整体设计的一部分。”

谢韫之先前的布置和准备，看似漫不经心随意而为，实则处处都运用了心理学技巧。

从“半日闲”这个名字开始，就奠定了整个茶楼的风格——休闲社交，打发时间。

这一条街多有女性顾客光顾，卖的都是胭脂水粉之类的东西，人流量本身摆在这里，在这里开店，能够充分照顾女性客户的需求，就更容易成功。茶楼只接待女客，满足了这个时代男女大防的需求，也让顾客在这个空间里能够更轻松自在；这里缺少贵族阶层女性专属的公共社交休闲场所，而社交是人类的本能需求之一，这，就是商机。

华贵精致的装潢和绸缎的装饰不光是为了迎合女性顾客的审美需求，精致的餐具、漂亮的点心、别出心裁的介绍和取名，无形间拔高茶点的格调，有了一点“风雅”的味道。加上一点点恰到好处的消费主义引导，顾客就会认为，自己的消费是值得的，因为她们的心理需求被充分满足了。

古代识字率本就极低，女性要想识字，除非是生在非富即贵的人家，谢韫之的目标顾客，就是这群人。

购置书籍，是为顾客提供双重的精神享受。书籍本身带来的精神满足感是其一，更深层次的是，在个人终端全面普及，随时随地就能打开电子书的星际时代，在公众场合捧着纸质书装【哔——】的人也不在少数；更何况在这个时代，书籍属于珍贵物品，又有“敬惜字纸，书女必淑”一说，认为知书达理的女性必然更加贤淑……谢韫之满足她们。她在每一层都布置书柜，甚至备好文墨，增加高雅格调的同时刺激顾客的展示欲望。

当然，买纸墨是要额外付费的。

给服务员小姑娘们用锦缎作衣，一是为了和茶楼的整体风格相符；二是为了给客人足够的优越感。因此衣服的样式不能太精致，颜色不能太抢眼，但同时又要大方得体，易于行动。

不同的楼层布置和价格阶梯，一方面是为了满足顾客不同的休闲社交需求，另一方面起到了圈层划分的作用。租得起包间的贵女不一定愿意和陌生人社交；想要独自休憩读书的贵女可以在一楼岁月静好；带着小辈的年长女性也可以在二楼打打叶子牌拉拉家常……谢韫之替她们考虑到不同的需求，而且替她们布置好，顾客来了自然会根据需求选择对应的服务。

“这只是其中的一部分考虑。”谢韫之说。

系统已经听傻了。

“定价也是有技巧的。”谢韫之轻描淡写道，“一开始就定高价，是运用心理学上的锚点效应，先在顾客心中建立一个高锚点，当她们看到商品降价打折时，就更容易下手购买。这样不仅能为后面的打折和优惠活动留足余地，而且能削弱顾客的理性判断，充分刺激消费；当然，这也是由于建立高端品牌的需要。”

“一个成功的商人，不光要满足顾客说出口的需求，还要满足顾客没有意识到的需求；比同行先想一步，是业界翘楚；比顾客先想一步，是时代先锋。”

半日闲茶舍的营业额充分证明了，谢韫之是对的。

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