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第478章（第1页）

嚯哟，这是要打记者吗？

宜家现在看仓库的几个，差不多都是当初大招集团里暴力冲动比较严重，改造困难，不方便在外头待人接物的，一听到铁棍，顿时很兴奋。

安红当然不这么想，但也还是紧张地跟了上去。

……

宜家来记者了，当地媒体，不止一家。这个时候来，那肯定是冲着劣质彩电的事情来的。

这种事很难推测背后是谁捅刀子，可能是闲人闹事，可能是被挤压的小家电想趁机落井下石，当然，也有可能是背地里隐藏的“对手”不甘心，想试试看，能不能趁机动一下宜家在临州的统治地位。

整件事未必是有人故意策划，但既然你已经掉井里了，乐意多远处顺手扔几块石头的人，肯定少不了。

这件事面对三方：社会顾客群；供应厂商；宜家内部。都有条件被弄大，造成恶劣影响。

宜家店门很大，门前右侧空间也大，平时有活动，摆个表演台，抽奖桌，或者充气的儿童游乐场，都很足够……

现在这里摆着100台彩电。1993年，大品牌彩电价格一台近万。

郑忻峰让人把原本在店里采访顾客和店员的记者们都请到了店外，店里顾客跟着涌了出来，接着，过路的群众，也跟着凑过来围观。本就还在促销活动期间，加上有记者，凑热闹的多了，现场很多聚集了大量人群。

“郑总，听说宜家之前销售了一批假冒伪劣的彩电，是吗？”有记者问。

围观所有人的目光一下聚集在郑忻峰身上，这问题太尖锐了，而且不好答，说不是对方肯定还要追问，说是……这怎么能承认啊。

“是的。”郑忻峰站在100台彩电中间，面向记者和群众，淡定说道。

“哗……”一片哗然，宜家竟然就这么承认自己销售假冒伪劣产品了。

“这批彩电总共100台，经检测质量不过关，显像管有问题。”一片议论声中，郑忻峰接着说话，像在叙述一件平常的事情，“之前的20天，我们一共卖出去过67台……”

他回身一指：“现在，它们全部都已经回来了，都在这里。”

大概是一百台彩电摆开的四面墙足够震撼，场面顿时被他掌握，稳住。

“宜家犯了错，有愧临州人民一直以来的信任和关爱，对不起。”郑忻峰鞠了一躬。

“宜家犯了错，知错能改，希望大家可以再给宜家一次机会。”郑忻峰再鞠一躬，然后一边起身，一边缓缓接着道：“67台已经销售的问题彩电，三天内，已经全部用同品牌产品予以更换，并延长保修……并且，每一台，都是我这个总经理本人，用肩膀扛到顾客家门口。”

这就是态度，没人说话了，包括记者。

“信誉是商家的生命，宜家这一年多，是在大家的帮助和监督下成长起来的，不管产品质量还是售后服务，我想这一年多来大家心里都有本账。这次，我们有疏忽，但是永远会坚持，质量第一，服务第一，会珍惜这份信任，决不让顾客吃亏。”

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