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肖君尧忍不住追问:“那你认为主因是?”
“虚假宣传。”她一字一顿,有一锤定音的自信。
盛致继续解释:“这个问题如果不放上315,在普通人眼里只能算无伤大雅。现在的局面可能是‘数罪并罚’,食品安全虽然是普适问题,但原料高端健康无添加是奇乐独家的主打理念。”
“奇乐创立品牌之初强调的是由最优质的茶、奶、蔗糖构成,不含茶精、奶精、人工糖精,还原奶茶本身的味道。甚至能做到奶源、茶源、一切水果原料来源二维码可溯源,这是首批消费者选择奇乐的原因,但我们都知道计划赶不上变化。”
肖君尧点点头,和张嘉桓交换一下眼神,从他眼神中得到肯定的答案。
不难理解,近几年受疫情影响,原材料的进口渠道也可能青黄不接。
盛致:“我注意到,从前年起就有零星爆料,奶糖派原料和宣传许诺的货不对板。无非是许诺进口奶源但实际使用了国内奶源、许诺进口茶源但实际使用了国内茶源。如果315晚会要揭穿的是这个内幕,对其他品牌可能只是隔靴搔痒,对奇乐来说,则是动摇了品牌立足之本。”
肖君尧原本只认为盛致做媒介在人脉上有些优势,经此一役,对她刮目相看,发问时已经全然将其视为挑大梁的:
“那你的对策是什么?”
盛致:“我的对策会有些冒险,如果aggie确认了关于‘虚假宣传’的爆料,我建议在315晚会前抢先宣布原料本土化。”
肖君尧:“什么叫……‘本土化’?”
盛致:“反向利用大众的民族认同感,由奇乐官方宣布,来年将用优质国内原料替代进口原料。”
肖君尧有些迟疑:“伴随降价?”
盛致:“不用。我们可以做一系列完整策划,宣传对应国内原料相较进口原料的品质优越性。”
肖君尧:“这和普通人的生活经验相悖。”
盛致:“这和普通人的生活期望相同,大多数人愿意相信,国内原料比进口原料优越,这基于一种……民族自信。”
张嘉桓插话:“如果这仗打得漂亮,是可以转败为胜。”
肖君尧不置可否,迟疑片刻,又问:“保守方案呢?”
盛致切到ppt下一页,标题就赫然写着“保守方案”。
预判得太精准,让肖君尧低笑一声。
盛致将ppt上小标题一条条展开解释:“保守方案就是些常规做法,第一步,在晚会结束前发布官方声明,进行微博道歉,表达出重视媒体报道、关心消费者、将严肃调查的姿态。”
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