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列车长在车厢中部，依旧穿着黑色制服，看上去亲切友好，“您好，有?什么事吗？”“我是来?投诉的?。”列车长神情一震，笑容僵在脸上，“请问是我们的?服务哪里不好吗？我们可以改进的?，没有?必要投诉。”“广播里抹去第?十二条规则的?人是你对吧。”列车长还在继续辩解，“列车规则是由上级制定的?，我们只是服务人员，如果您有?什么正当需求，可以告知我们进行改进，但是规则之内的?事情，我们也没有?办法做主。”“你是个好人，但是方法错误了，你的?决定只会让乘务员走向?毁灭。”列车长愣了一下，第?一次仔细打量站在面前的?人，非常漂亮的?女?孩子，冷静克制，眉宇中透着一股厌世感，属于在大街上过目不忘的?水准，但是直到此刻，好像才看清她的?脸，明明之前一直在交流，大脑中却自动屏蔽了对方的?相貌，“你怎么会知道这些？”啊，果然是这样。列车长的?反应印证了今夏的?猜测。在上一次的?轮回之中，今夏就在想，为什么自己无法进入餐车工作，难道就因为她的?制服穿得更好？所以看上去更菜鸡的?战二和怜馨就被叫进了餐车。而?在衣兜里找到的?规则表明，乘务员是可以被投诉的?，但是投诉的?途径却被广播抹去。至于战二在餐厅看见的?白色制服乘务员，虽然看上去凶狠，却并没有?伤害他们，只是在一旁说着风凉话。所以今夏做出了一点合理猜测。猜对自然最好，猜错也无所谓。但是这些今夏是不会告诉列车长的?，她抬头，看向?列车长，“因为我是来?帮助你的?人，告诉我之前发生?的?一切。”列车长顿了顿，心里升起一丝荒诞，他凭什么要信任面前的?陌生?人，将同?事和自己的?命都交付在她手?上，但是看着今夏的?眼睛，列车长却不由自主镇定下来?，有?一种在迷路途中遇见警察的?安全感，他缓缓开?口，“这是我们经历的?第?三次轮回。”啧，比乘客还多经历一次。今夏拉开?椅子，给列车长倒了一杯水，自来?熟地?坐下来?，“不用紧张，慢慢讲。”列车长端着水杯，一时?间不知道这是谁的?办公室，但他真的?冷静了下来?，列车长又喝了一口水，“在车子刚进入隧道的?时?候，就有?乘务员发现自己衣兜里多了一张纸，然后?广播响起，是完整版的?规则，那个时?候我们都很慌张，不知道发生?了什么。我试图向?总台求助，但是没有?信号，所以只能跟着规则走。乘务员也有?六十分的?初始积分我们不需要买票，也不需要买食物，所以积分对于我们来?说无用，车上有?很多的?乘客没有?票，所以部分好心的?乘务员将手?上的?积分分了出来?。然后?乘客投诉了他们。乘客太多，但是乘务员手?上的?积分太少，注定只能帮助少数人，而?忽略大部分，所以那些没有?得到帮助的?乘客心怀不满，投诉了乘务员。还有?部分得到帮助的?乘客也进行了投诉，他们总觉得列车陷入困境是乘务员的?错，是我们没有?做好列车服务。被投诉三次以上的?乘务员将会被开?除。”说到这里，列车长顿了顿，他负责处理乘客的?投诉，所以也最清楚这里面发生?的?事情，朝夕相处的?同?事仅仅因为一些人的?偏见和不满就被丢下列车。“服务行业本来?就难做，而?且投诉必须得到处理，不管是谁的?错，乘务员总是挨骂的?那一边。就在我们愤怒的?时?候，白色制服的?乘务员出现在镜子中，就像是我们的?倒影，一样的?长相，不一样的?衣服颜色，以及不一样的?表情动作。他们在嘲笑我们的?天真和愚蠢，无论走到哪里，都能听见他们的?声音。根据乘务员守则，我们一开?始是拒绝和他们沟通的?，但镜子会照射出人心底最深的?欲望。白色制服乘务员非常明白我们想要什么，也明白我们的?恐惧，她给出了解决办法，既然服务乘客没有?办法消除投诉，那就解决掉投诉的?途径。列车上的?人贪婪愚蠢毫无同?理心，只有?掐灭广播，让他们畏惧害怕始终处于劣势，我们才能彻底安全。”列车长又自己给自己倒了一杯水，他还是紧张，说话的?过程中不断地?在喝水。“出现在镜子中的?白色制服乘务员越来?越多，她们没有?情感，是恶念的?集合，是规则中不可沟通的?怪物，可是她们拯救了我们。

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