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第193章 唤醒词（第2页）

“小黑。”你叫了他的名字，他就会把耳朵竖起来听你讲话，否则你说其他什么任何话语他都处于神游的状态，这是在假设现在的智能音箱都遵守隐私，不会实时监听我们说话。

因为这个是第一个环节，所以唤醒环节的体验在整个语音交互的流程中起着至关重要的作用，它的体验好坏将直接影响用户对产品的“第一印象”。

林奇对此深有感触，他买了很多的智能音箱，有的音箱他喊了好几次才有回应，而其他的响应比率就比较高。

在长期测试下来，林奇更倾向于使用唤醒率高的那些智能音箱，而唤醒率低的慢慢就被林奇遗忘了。

其实上面的举得那个例子也不是特别恰当，如果办公室里面就你和小明两个人，你就不需要先叫小明的名字，然后在问出来问题，否则会显得很别扭。

办公室明明就他一个人，你还在叫一遍名字，会显得多余。

智能音箱之所以一定要有唤醒词，归根到底还是因为他不够智能，如果他足够智能的话，就能自己判断是否是在和他对话，他就知道改如何响应了。

关于唤醒词这个东西，市场上还有专门的研究人员对这个做了研究。

除了唤醒词本身的含义外，他们还从多个方面入手研究。

比如“名字+名字”的叠词式组合方式最受用户喜欢，而“品牌+名字”的组合方式最不被用户喜欢，还有“小+字”的名字最受用户喜欢。

甚至还从声调、声母和韵母这几个方面都做了调研研究。

研究了这么多的唤醒词，林奇发现扳手公司对此有自己“独特的理解”，他们发布的智能音箱，除了用语音唤醒之外，还能支持触摸式和遥控器式的唤醒。

虽然这种方式是一种创新，但是林奇并不赞同这种“创新”，本来智能音箱就是一个语音交互，为了让人们省事。

可以想象，在家中你想换一个唤醒音箱的方法，然后就跑去音箱旁边摸它一下，把他唤醒了，但是反正都要说话，还不如直接就叫它名字。

这也还好吧，多一种选择，无非多一些设计多一些钱。

但是遥控器唤醒就有点……

语音交互的本质是为了节省用户时间，让用户感觉到舒服，这倒好，给配了一个遥控器。

遥控器是一个容易丢失的东西，比如空调遥控器，如果一整个秋天都没有开，到冬天了，想起来开了，估计需要找很久。

就连电视的遥控器，天天用的，也会经常找不到。

感觉给智能音箱增加一个遥控器，有点画蛇添足，徒增成本，没有任何实际的优化。

关于唤醒词，林奇心里有一个大胆的想法，在他看来，第二智慧科技出的智能音箱，尽量应该去掉唤醒词。

如果效果真的不太好，也要保留一个可以让用户自定义唤醒词的功能。

林奇除了调研智能音箱的唤醒词外，还对手机助手的唤醒词做了调研。

说起来手机助手，不得不说水果公司的siri。

heisiri！就是水果手机语音助手的唤醒词。

这个发音，林奇专门学习过，也不知道是发音不标准还是怎么着，经常唤不醒，为此林奇还想是不是英文识别的问题，找了半天也没有找到在哪里能更改这个唤醒词。

等到有了国内版本的智能音箱，林奇发现唤醒词都是中文的，唤醒率好像比siri高了一些。

“看来还是和软件相关。”林奇最终得出了这么一个结果。

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