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第1346章（第1页）

当然，这个例子比较极端，这个例子本身也浪费不了多少资源，我挑这一点来举例，是为了说明问题。整份方案里面，我还看到了很多类似的笑话……”

顾骜这番话，后世的看官或许不容易看懂，那是因为80年代的电脑离大家太遥远了。

如果换一个近一点的例子来类比，很多人就理解了。

比如，很多90后乃至00后，应该不可能在互联网进入中国的最初几年，就上过网。但顾骜前世是80后，他早在98年就上过网。那一世，他刚读初中的时候，家里买了电脑、也开通了拨号网络。

那时候，百度还没出来，大家还做不到想看什么就搜什么，连网址大全都还没有。前世顾骜一开始就做过一些很傻的事情。

那就是通过圈子里的同学、还有表哥表姐的同学之类朋友里，找到“上网达人”，人工问他们最近有没有新出来什么好看牛逼的网站、网址是多少，然后手抄下来，回家后在浏览器里一个字母一个字母认认真真打进去，回车，打开网站。

那个年代，相当一部分早期网民，是以“我知道的、记住的网址比别人多”，来显摆自己是“网上冲浪的大虾”，而其他人是“菜鸟”。

可历史证明了，等百度和导航页出现后，这些“技能”就成了垃圾堆里的狗屎，一分钱都不值了。

在90年代末期，书店里还有很多“计算机教科书”，是专门教office下面各项软件的基本操作的，甚至只是教dows系统的设置操作。其实完全可以在软件里摁个f1就解决的事儿。但偏偏在早年这些书还卖得特别贵。

而这些技能，很多都是知识垃圾，你只要差不多会用，能扛过工作任务的需要就行，没必要专门去全面学。因为每次95升级到98，或者2000、xp、7，很多操作的记忆都会报废，不值得专门记。

到了21世纪，人人都知道这个道理。

可86年的人，绝大多数脑子是转不过这个弯的，这也不能怪他们。

很多单位里有了第一台办公电脑的，大家都在努力记住一个个指令、操作。甚至在95之前的dos时代，很多文员就以自己“能记住更多操作指令”为荣。因为dos时代打开和执行一个文件，你都是得打一串路径和指令文字的嘛。

苹果公司的电脑，其实是比微软更早有图形界面的，在微软与ib的联盟还在输命令行的时候，乔布斯的电脑已经可以靠桌面图标操作了。

当然一开始（84年开始的aci电脑）并不支持鼠标，而是要用键盘上的上下左右方向键，跟游戏机的操作笨拙度也差不多。不过到了90年代后，苹果的电脑也支持了鼠标，而且确实是比95出现更早。

但很多以“办公精英”自诩的用户，都不喜欢苹果，觉得苹果太像小孩子的玩具了，不够有逼格，不够高深莫测——点点鼠标就能执行文件，那不是小孩子都会了？

我们这些已经经受了好几年自动化办公职业教育的职场精英，还怎么设置门槛逼得新人无法快速追上我们呢？我们还怎么要挟老板要高薪呢？

这跟04年sn进入中国时，很多“职场精英”推崇sn，认为聊工作用sn更正规、商务、职业化，而鄙视qq，是一个道理。

后世04年的时候，腾云的小马哥有一次跟海尔的张瑞敏一起上一档访谈节目。主持人说给小马哥5分钟时间说服张瑞敏在海尔的经营管理中使用qq。小马哥说了五分钟技术优势，什么qq是即时通讯啦、沟通响应速度快啦……最后也没能说服。

后世复盘的人，看到这个视频都说是张瑞敏已经廉颇老矣、思想僵化、不接受新事物。

其实哪里是不接受新事物那么简单，而是因为当时，04年，qq真的还背负着“非主牛屁孩约泡瞎玩鬼混的帮凶”这样的恶名，还没有洗白掉身上的“太不正规，太low”标签上岸呢。商务精英为了显示自己跟一般人不一样，当然是要用sn了。

至于sn操作不方便、没法直接拖曳传文件、无法快速查找联系人……等等的瑕疵，都没有得到主流消费者的反馈，微软也不知道，也不想改，就觉得靠微软的牌子，做成啥样用户就用啥样就好了，然后后面的故事大家都知道了。

可为什么sn的用户不会反馈这些不便给微软呢？因为sn的用户就只是商务精英。他们觉得越不方便就越体现他们的牛逼，逼格——不能直接拖文件到聊天框里传输，那咱就发一封带大附件的电子邮件嘛！

咱作为商务精英，如何发一封措辞、格式精良的电子邮件，这不是我们多年训练的职场技能么？要是跟qq一样一拖就传过去了，那我们发挥“电子邮件发得比别人好”的这项差异化技能的空间，不就被压缩了吗？

当你手上拿着锤子的时候，看什么都像钉子。

当你花过精力学习过某些操作时，你恨不得这种操作能一辈子这么坚持下去，一辈子产生职场收益，绝对不能让比你晚来的人不付出学习就曲线掌握简化操作。

这是人性，没有一个用户希望自己积累的操作经验变得不值钱的。

人的天性就是呆在舒适区里。

不想终生学习。

希望知识存量永远不要贬值。

……

上面这番推演，顾骜当然没办法全部说出来，因为有些例子还没发生。

但道理是通用的，所以顾骜用符合时代背景的方式包装一下之后，就可以成功震撼很多决策者。

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