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第65章（第1页）

今儿个又是纪东凌得上班的一天，恰逢月底店里开始盘点。

钟篱刚补好货，罗乐的电话就打进来了。

&ldo;你最近店里情况怎么样？&rdo;罗乐问。

&ldo;挺好的啊，又要补货了。我都想着别开这什么咖啡店了，就开个精品店算了，可挣钱了。&rdo;虽然具体的还没让财务算出来，但光是看这个月的业绩，钟篱就觉得，这个月应该是盈利了。

&ldo;生意好就行，没碰上什么找茬的吧？&rdo;罗乐问。

钟篱疑惑：&ldo;什么找茬的？&rdo;

&ldo;前几天就在我这店里，有对夫妻，刚买完东西上网一查价格，发现我们店里卖的贵了就要退。当时我不在店里，平时给的规定也是&lso;如果不是货品质量有问题不能退&rso;，所以他们也就没给退。当时在店里闹得也挺大的，我的人不给退，客人坚持要退，还去查商务法打消协的电话。最后依旧没给退，那对夫妻就开始偷拍录像。后来把我店里的小姑娘逼急了，自己掏钱买了那东西，退钱给了那人这事才罢休。&rdo;

钟篱长吸了一口气：&ldo;我就说吧，你定价不要定那么高。&rdo;

罗乐：&ldo;可是她们买的那东西，就比网上贵了十几块。&rdo;

&ldo;咦&rdo;钟篱改了口：&ldo;这得穷成什么样了啊，没钱就别出来逛街啊。&rdo;

&ldo;而且我所有东西都是明码标价的，她们完全可以选择不买，可偏偏就是要买了立马退还有就是，我发现她们不止在我店里是，这个商场有好几家店都被她们这样恶意找茬过了。&rdo;

钟篱挑眉：&ldo;这对夫妻是过的有多憋屈啊，来这服务行业发泄。&rdo;

&ldo;管他呢，我来就是提醒你，多注意点。碰上这种，最好还是赶紧给退了，早点摆脱这个麻烦。&rdo;

钟篱不以为然：&ldo;再说吧，看我当时心情。态度好心情好我就给你退，要是不好哪凉快哪给我待着去。&rdo;

挂了电话，钟篱就去研究《消法》，

当看到&ldo;实体店退货只能靠协商，七天无理由退货只适用于网购&rdo;这句话时，她吃了颗定心丸。

然而她没想到，这刚做好准备，找茬的就来了。

当时她正在研究新品，店员妹子突然跑过来，说：&ldo;老板，有客人刚买了围巾就要退货，说是因为我们卖的很贵。&rdo;

都来报告了，就说明这事没那么好处理。

钟篱当时心情还不错，洗干净手脸上带着笑就出去了。

还没走近，钟篱就听到收银台里，负责收银的小姑娘在那焦急的解释：&ldo;我这边真的没办法给您退，商品没有任何问题，是不能退货的。但您可以换货&rdo;

&ldo;我不换货，我就要退钱！你这围巾卖这么贵，其他东西肯定也是各种圈钱！&rdo;

钟篱还算冷静，慢慢走上前脸上依旧挂着笑：&ldo;你好，我是这里的负责人。&rdo;

那位女顾客看到钟篱气势更甚了：&ldo;你来的正好，赶紧给我退了！网上只卖二三十的围巾，你们竟然卖五十多！&rdo;

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