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第723章(第1页)

最后咱们来说一下,身为一个合格的服务员,该怎么做,从那些方面入手,有些什么小举动需要你们注意的。&rdo;

说实话,服务行业,累,工资低,但要求却是特别的高。

尤其是个一个合格的服务员,要做的事儿,简直不要太多。

但大家听着徐雅的话,却没嫌烦躁,反而觉着很有趣,因为徐雅全程都是笑着,举例或者亲自示范,将自己会的,或者遇到的问题,以及解决的办法,都交给了这些人。

身为饭馆经理以及培训人,徐雅深知,对这些刚进来的人,必须要严格要求,这样才能让他们在今后做事的时候,内心有一个很高的底线。

不会糊弄人!

其实当你做一件事儿,用的是糊弄的人的把戏,往往现实给你的结果,同样也是糊弄的结果。

徐雅不希望自己带出来的人,不务实。

所以在培训的时候,要求相对来说,还是较之一般的饭馆,一些别的服务人员要求高一点。

从徐雅在包厢里的讲话,以及到带着大家熟悉饭馆的前厅大堂,跟包厢,差不多用了半天的时间。

大家也听的很认真,仔细。

&ldo;大家都记住了吗?这个纸笔,正是我给你们准备的,我希望我说的这些话,你们都能记着。只要你们好好干,我这个位置,你们也能做到。我是开饭馆的,我需要的是人才,而不是我自己去管,我需要一些能干事的人,能遇到问题,临危不惧,能去解决的人。

这样的人,对我来说就是人才。&rdo;

众人点头。

徐雅轻笑,颔首作以回应,这才又问,&ldo;大家有什么需要问的吗?&rdo;

这十个人中,有六个女人,四个男人。

见他们不做声,徐雅瞧着左边第一个个子高的男人,&ldo;于义勇,你有什么要问的吗?&rdo;

于义勇说,&ldo;没什么问的,经理说的都很清楚了。&rdo;

&ldo;嗯,你在前面这一块,负责这边。&rdo;

徐雅说罢,瞧着另外一个男人,这个男人徐雅印象很深,长得清秀,今年刚十六,初中毕业的。

&ldo;李毅,你跟于义勇,俩人负责大堂这块,你们的任务就是从厨房端菜,送到客人的桌子上。&rdo;

两人点头。

徐雅又喊了两个女人的名字。

这两个女人,也都是比较年轻的,一个十七岁,一个十八岁。

十七岁的个子有点矮,还有些黑,但人爱笑,笑起来很有感染力,她叫王莲花,是个高中生。个子高的那个长得倒是挺大气,也是个初中生毕业,人很麻利,做事快,说话也甜,属于招人喜欢的类型,她叫钱丹凤。

像钱丹凤这个类型的,要是在酒店的话,最适合放在前台迎宾。

徐雅安排了钱丹凤负责前厅这边,带客,服务,收拾桌面。

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