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等了两秒,见对方停止说话了,蒲榕将电话从耳边那边挪到嘴边,想了想道:“来了,我正在赶来的路上,很快就到了,厂房的地址是什么?”
“厂房、什么厂房,你魔怔了吧……公司就是富本路最高最大的楼边上的那一栋,你赶紧过来吧,不然别怪我没提醒你迟到了老板扣你工资,还不给实习证明!”
对方说完就挂了电话,蒲榕对着那个与刚才那个完全不同的界面呆滞了一秒,然后仰着头四处看去。
看到一块蓝色的牌子,上头写着富本路,好,路没有错,随后他毫不费力的望向那街上最高的一栋建筑。
再一次看到蒲榕还是震惊了,在福祉村里,三四层的建筑都难见到,学校也就再多个一两层,这么高的楼,是要通到太阳那里去吗?
不过这回的目标不是这栋楼,蒲榕恋恋不舍的将目光挪开,转向大厦边上的办公楼。
“好富本”两个字架在楼层最上方是十分明显,这个楼有六层高,蒲榕一点不失望,这也很高了,想着时间快不够了,他瞅着一个机会立即过去马路。
真是心惊胆战,这条灰黑色的路也太危险了,也没个人来管管,万一撞死人怎么办?
过了马路,蒲榕灵巧的扑进公司,他看到前面那台子后面坐着个女人劈头盖脸就问:“你好我是来好富本公司实习的请问我该去哪个厂房工作?”
前台小姐姐听这一连串的问题愣了一下,职业素养让她的嘴先于脑子回答:“四层楼拐弯第一个办公室就是。”
还没等她指电梯,小孩就唰的跑上了楼,她从前台站起来喊都来不及。前台小姐姐望着他的背影,嘟囔着又坐下:“现在的闯关者唷……”
蒲榕哒哒哒跑到楼拐进走廊,犹豫了一下才进入前台所谓的“第一个房间”,原以为会很尴尬,可是他一进门就有人迎上来。
“蒲榕,你终于来啦,好险好险,好在没迟到!”来人戴着眼镜,平平无奇的样貌,面上洋溢着热情的笑容,“来来来,我带你去你的工位,喏,这是你的工牌,别丢啦。”
虽然电话中传出来的声音有些失真,但总体还是可以认出来,蒲榕试探性的喊他:“小刘?”
果然,他应了,笑嘻嘻的拍了一下蒲榕的胳膊:“这时候喊我来了,没用,赶紧到自己工位上去,一会儿会有人来讲上班内容的。”
蒲榕懵懵懂懂的点头,而后顺着小刘所指的方向走过去,办公位是一格一格的,一格大约占一平米左右的空间,蒲榕看到在他两边的那两个办公位,两人暗戳戳的看出头来看他,蒲榕挤了个笑回应。
因为蒲榕基本上是卡着点到的,所以他坐下没过多久,公司的主管就过来了,国字脸的领导居高临下的扫视一圈,见一个人都没缺,满意的点了点头,而后开始同他们讲这第一日的工作。
简而言之,他们的实习工作就是作为客服,去回答客人的一系列问题,既要解决客人的问题,又不能让客人感到不愉快,每一次的服务结束以后,客人都会给他们打分。
而实习的天数一共有一个星期,如果到最后有人的平均分数低于四星,公司将不能给予他们实习证明。
说完这些后,方脸主管说了句让他们好好干就离开了办公室,留下办公室里一群一脸懵逼的实习生。
蒲榕还不知道发生了什么呢,就有其他实习生反应过来:“好好工作什么啊,他连这公司是干什么的要回答什么问题都没跟我说啊!”
有的闯关者还在抱怨,成熟的闯关者已经捏着鼠标在电脑屏幕浏览起来了,还有的闯关者手上下意识干着活,脸却痛苦的皱巴成一团:“呜呜呜,没想到进了副本以后还是要为实习证明而奋斗。”
小刘眼观鼻鼻观心巡游在他们身后,面上的表情不变当做什么都没有听到的样子。
大家慢慢的才知道,原来小刘作为他们班的班长,被颁为实习组长,现在也是这个办公室的小组长,大家有什么疑惑都可以去问他。
很快就有不少人举手,小刘组长十分热心,一一都为他们解答,但小刘不仅仅要帮他们,他自己也是要干活的,于是又在办公室巡了两圈后,小刘亦回到了自己的工位上。
经过一番摸索,蒲榕已经大致知道了怎么操作,即便是对于没有接触过电脑的他来说,这也并不算一个难办的工作。
首先电脑的主界面本来就停留在客服界面,如果有客人要找他们服务,界面就会自动弹过去,随后才需要他们上手操作,也不难,把回答打到框子里按发送就算完成了。
回答不能超时,如果弹窗出现三十秒内客服工作人员一句就没有发,客人那边就会自动弹出服务评价,很多情况下客人生气了,就会直接给一个差评。
蒲榕学拼音就是前两年的时间,所以这会儿也都记得清楚没有忘,只是对于键盘这个新事物,他的手好似就打结了一般。
听着两旁的同事哒哒哒的顺溜键盘声,再看看自己这两根不争气的食指,蒲榕一气之下——气了一下。
工作不过十分钟,蒲榕的评分就已经从初始的五星变成了现在的32颗星,这样下去肯定不行,别说一个星期以后了,今天下班他就会被辞退。
不过后来蒲榕就学聪明了,他不是来不及打字嘛,但也没谁规定那三十秒之内就要发出准确的回答啊,于是再次弹出窗口的时候,他就先选择一个玫瑰花的表情包发出去。
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