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第921章（第1页）

第921章

双11的巨大成功，让陆氏集团上下士气大振。

但在陆家贵看来，这仅仅是第一步。

狂欢过后，如何留住用户，将流量转化为持续的消费力，才是关键。

双11过后第三天，陆家贵召集了集团核心高管开会。

“这次双11，我们打了一场漂亮的胜仗。”陆家贵开场定调，“但仗打完了，更要巩固阵地。接下来，有几件事要立刻跟进。”

他看向刘墙冬：“墙冬，乐购网的首要任务，是提升复购率。立刻推出‘双11感恩回馈’活动，针对双11新用户发放专属优惠券，鼓励他们进行第二次、第三次购物。物流体验是关键，通达物流必须确保所有双11订单在承诺时间内送达，哪怕增加成本，也要把口碑做起来。”

“明白，主席！配送环节我们24小时轮班，绝不掉链子！”孙传宇立刻保证。

陆家贵又看向雷钧：“雷钧，QQ和飞讯网要持续炒作双11的成功案例，营造‘错过等一年’的氛围。同时，加快QQ微博、QQ游戏大厅与乐购网的联动，比如微博晒单有奖、游戏内掉落优惠券等，把流量入口的作用发挥到极致。”

“没问题，我们已经规划了一系列后续运营活动。”雷钧点头。

“老周，”陆家贵对周明易说，“财务上，这次补贴力度很大，但正如我们之前分析的，实际净损耗可控。集团现金流充足，不用担心。接下来，要开始评估双11对集团各业务板块的整体拉动效应，包括陆氏一卡通充值额、旗舰店客流量、网吧上机率、甚至宝坛老窖和脑白金等产品的间接销售提升，我要看到一份全面的投入产出分析报告。”

“好的，主席，我立刻组织人手进行测算。”周明易应下。

陆家贵最后总结道：“双11将成为乐购网的年度固定节日，也是我们整个陆氏生态的年度大考。这次暴露出的任何问题，比如系统承压极限、各大仓储中心预配商品、物流配送效率、客服响应速度，都要认真总结，为明年更大的规模做准备。我们要让‘双11’不仅仅是一个促销日，更要成为华国消费者的一种习惯，一种期待。”

会议结束后，陆家贵单独留下了负责陆氏旗舰店商业运营公司的萧展鹏和负责房地产公司的王海波。

“展鹏，海波，乐购网的线下物流提货点，主要集中在我们的陆氏旗舰店，也为网吧带来了许多的生意。”

“这说明，线下实体店与线上电商结合，威力巨大。”

“通达物流要和乐购网及时对接销售数据，根据各省电商购物数据、产品类型、消费习惯等等，在各大仓储中心预配商品，网友下单后就能就近发货，及时送达，减少网友等待物流的时间。”

陆家贵提点道，“我们之前规划的陆氏广场商业综合体项目，也要加速推进。”

“未来的陆氏广场，不仅要有时尚购物、餐饮娱乐，更要融入强大的线下体验和物流配送功能，成为线上消费的坚实支撑和体验中心，这将是我们对传统商业地产的一次革命。”

萧展鹏和王海波听得连连点头。

他们再次感受到，老板的每一步棋，都蕴含着对未来的深远布局。

特别是根据乐购网各省网友消费数据、预购数据、浏览数据等等，把产品预先送到各省仓库，网友下单后再就近配送发货的方式，有些省城的网友，当天早上在网吧下单，下午产品就能送到网吧物流自提点。

毫无疑问，这种物流发货速度，会大大增强网友的电商购物兴趣。