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第21章（第1页）

每个人的生活状况都是不同的，所以他们的烦恼和忧虑也都各不相同。就算是同一个人，当他处于不同的时期，也会有不同的忧虑。因此，女士们要想让自己能够应对一切忧虑，那么就必须想办法从根本上认清忧虑的本质，从而战胜忧虑。

要想对抗忧虑首先要弄清事情的真相。女士们可能会有疑问，为什么亚里士多德要将这一点放在第一的位置上呢？道理很简单，如果你连事实的真相都搞不清楚的话，怎么可能会想出解决问题的明智方法？找不到事实的真相，就等于是在混乱中摸索，毫无意义。

不过，对这一方法的认识并不是来源于我，而是哥伦比亚已故的教授哈勃特&iddot;赫基斯研究出来的。这位教授曾经帮助二十多万学生摆脱了忧虑的困扰。他曾经说过，世界上所有的忧虑差不多都是因为人们没有足够的知识去做决定而产生的。在我和他聊天的过程中，他对我说：&ldo;戴尔，你知道吗？产生忧虑的主要原因就是混乱。打个比方，比如我有一个问题必须在下周二以前解决，那么，在到达规定时间以前，我是根本没有时间和精力去做任何决定的。在那段时间里，我所能做的只有集中全力去搜集和这个问题有关的一切事情。那时我不会被忧虑所困扰，因为我只是想着怎么做才能收集到更多的资料。如果在周二之前，我已经搞清了所有的事实，那么我就不会忧虑了，因为问题已经解决了。相反，如果我还没有弄清楚事实真相，那么恐怕我就要开始失眠、发愁了。&rdo;

我点了点头，问赫基斯教授，这种做法是否可以让人们完全免受忧虑的侵袭。赫基斯教授也点了点头，说：&ldo;是的，老实说，我现在真的一点也不担忧。因为我发现，如果我们都能够以一种客观的、超然的态度去发现事实的话，那么困扰我们的忧虑就一定会消失得无影无踪。&rdo;

的确，这是一个好办法。然而，大多数人遇到这种情况却是怎么做的呢？他们往往不愿意多思考，只想通过各种投机取巧的手段来达到目的。即使他们真的去思考了，却往往也只是沿着思维的惯性寻找那些已经知晓了的事情，而忽略了其他重要的事情。我们所寻找的东西都必须符合一个标准：就是与我们的想法相同，符合我们对事物的偏见。安德烈&iddot;马若斯曾经指出：&ldo;凡是那些和我们个人愿望相符合的东西，我们就会把它看成是真理。如果不符合，那么就一定会招来我们的愤怒和不满。&rdo;

这就是导致错误认知的原因，怪不得我们总是很难找到问题的正确答案。举个例子来说，如果你在脑子里认定了1加1等于3的话，那么恐怕你连一个会做数学题的小学生都不如。道理虽然简单，但是实际上很多人都一直坚信1加1就是等于3，或者是等于300。结果就是把自己和别人的日子都弄得很不好过。

女士们，你们现在是不是觉得应该马上着手解决自己的那些问题了呢？的确，不要再迟疑了。我们应该把思想中的感情因素排除出去，就如赫基斯教授所说得那样，以一种客观的、超然的态度去认清事情的真相。

☆、认清忧虑本质，对抗忧虑情绪（2）

当然，我也必须承认，对于陷入忧虑的人来说，做到这一点是相当不容易的，因为那时候我们的情绪往往很激动，难以平静下来。不过，我在赫基斯的基础上又作了进一步研究，发现了两个可以帮助女士们认清事实的方法。

客观地认清事实的方法

不妨把自己假设为旁观的第三者，以别人的身份来搜集事实真相。这样一来，我们就可以让自己保持客观、超然的心态了，同时也有助于女士们克制自己的情绪。

可以把自己想象成对方律师的身份，然后再去寻找导致忧虑的原因。也就是说，你在搜集事实的时候也要搜集那些对你不利的、和你希望相违背的，或者是那些你不愿意面对的事实。接着，你再把正反两方面的事实都列举出来，这时你便会发现，真相就在这一正一反之间。

上面就是我要说的弄清事实。的确，如果你不能清楚事情的真相的话，那么就算你是科学家、伟人，美国最高法院也不会做出什么明智的决定。发明家爱迪生就十分懂得这个道理，因此人们在整理他所留下的2500个笔记本时发现，本子里面记满了他曾经面临的各种问题。

是不是把所有的事实都搞清楚就能彻底认清忧虑了呢？不，女士们，这还不够。接下来我们就要把搜集过来的事实进行有效分析。

我曾经也遭受过忧虑的折磨，因此自己也总结出了一套分析事情的好办法。我总是先把所有的事情都写下来，然后再逐一进行分析，这时问题就变得简单多了。我自认为这个方法不错，因为如果我们把事实都写到了纸上，就能够很快地找出解决问题的最好方法。就像查尔斯&iddot;凯德里说的：&ldo;如果你能把问题讲清楚，那么这个问题你就已经解决一半了。&rdo;

如果女士们还是不相信我的话，那么就请看看下面这个故事。虽然故事有点长，但是我希望你能耐心把它看完，因为这将会对你产生非常大的帮助。

艾丽女士是美国商界少有的女性&ldo;领袖&rdo;，如今她已经是一名非常成功的商人了。在第二次世界大战的时候，她曾经在上海做亚洲人寿保险公司的经理。就在日本轰炸珍珠港以后，他们派兵侵占上海。一个所谓&ldo;军方清算员&rdo;的人闯进了艾丽的办公室，他是一名海军军官。这位清算员要求艾丽配合他的工作，把他们公司的财产清算一下。在那种情况下，艾丽只有合作，否则就只有死路一条。不过，艾丽在清算财产的时候故意漏掉了75万美元，因为那些钱是香港分公司的，和在上海的这家分公司没有任何关系。尽管如此，她还是十分担心，因为如果这件事被日本人发现了，那可不是闹着玩的。

不幸的是，艾丽的隐瞒最终还是被发现了。当时艾丽没有在办公室，可他的会计主任在那里。主任告诉她，那个日本军官大发雷霆，说她是个十足的骗子，侮辱了大日本皇军。艾丽心中十分清楚，自己一定会被他们抓进那个被称为&ldo;人间地狱&rdo;的宪兵队。日本的宪兵队就相当于德国的盖世太保，是一家秘密警察机构。很多人宁愿选择死亡也不愿意到那里去。很多美国人也被抓进去过，但在那里忍受了十几天的酷刑之后，就死在里面了。

艾丽在得到这个消息的时候是星期天的下午，也就是说她还有一下午的时间来做准备。于是，她坐在打字机前，打下了这样两个问题：第一，我到底在担心什么？第二，我该怎么办？以前，艾丽总是习惯把问题打出来，然后在心里默默思考问题的答案。不过这次，她决定把答案也打出来，因为这样可以使她的思路更加清晰。于是，纸上出现了这样的字样：

1我到底在担心什么？

我一直都在担心自己被关进宪兵队。

2我该怎么办？

这个问题比较棘手，于是她花了很长时间来思考答案。最后，艾丽想出了四种方案。

（1）和日本军官解释。这显然不行，因为她根本不懂日语。如果找个翻译来，那么很有可能会弄巧成拙，把那个军官惹火了。

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