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赵富国马上从地上爬了起来,扒着桌子的边缘:“庄总,庄总,你给我个机会,我马上整改,给我五天时间,不,三天,我马上把所有问题整改完成。”
“好啊,那我先以顾客的身份来跟你对话,我在你们商场踩到地面水渍,扭伤了脚,还没去医院,不知道有没有伤筋动骨,这万一伤筋动骨,我的误工费,医药费,精神损失费,你们是不是应该给我结一下。现在从管理者的角度出发,顾客在我们商场出了意外,现在无任何警示牌,无人提醒看守,商场全责,如果导致了眼中的后果,顾客是精英人士,索赔百万,这赔偿金商场应该走保险理赔流程吧?那么,把你们这一年度的保单拿出来我看看?”既然不让走,庄梦蝶双手交叠托在下巴下,目光平静的看着在场的每一个人。
“客服部负责人呢?人事财务呢?保单拿来我看一下?”庄梦蝶伸出一只手,无人回应:“全都不在?很好,都旷工是吧?还是我说话不好使,赵总,和您的人说一句吧,保单拿来我看看。”
“都愣着干嘛,还不去把保单拿来给庄总。”赵富国恨铁不成功,抄起桌面上的文件夹就往财务和客服部负责人身上扔去。
客服经理头一偏,没被砸中,对上赵富国的眼神,哆哆嗦嗦的走了出去。
磨蹭了十多分钟,才拿着一个文件袋回来。
赵富国上前一把抢过文件袋,骂骂咧咧的:“磨磨蹭蹭干什么,脚被鬼绊住了。”转过身来对着庄梦蝶又是一脸讨好:“庄总,给您。”
庄梦蝶接过文件袋,一圈一圈的揭开绳子,看着客服部负责人的身子,随着绳子解开的速度渐渐都成了筛子。
“哟,这不是前年的保单吗?应该是不小心拿错了吧?以前的就不用看了,今年的那给我看看就行。”果不其然,庄梦蝶抽出保单,看了一眼日期,直接撕碎扔在桌上:“给你五分钟,把今年的保单拿来。”
赵富国这才反应过来,当时面如死灰,嘴唇哆嗦:“庄总,这是误会,一定是误会。”
“误会是吧?现在八月了,你给我看前年的保单,脱保状态将近两年,你跟我说误会,每年几十万的保费都进了谁的口袋?上班期间清洁工辱骂顾客,楼管睡觉,企划在办公室赌博,保安喝酒打人,客服玩电脑游戏,多位管理者旷工,你跟我说是误会?很好,赵富国,我看你这个区域总当的也是误会!”庄梦蝶哗的把桌上撕碎的旧保单扔在赵富国脸上:“我看你不仅是个误会,还是个笑话!”
赵富国一个四十多岁的男人当场哭了起来,眼泪鼻涕流的到处都是:“庄总,是我御下不严,您看在我给工资卖了十几年命的份上,再给我一次机会吧。”
看着面前一个个噤若寒蝉的人,庄梦蝶只觉得失望:“可以,我给你们两天的时间,安抚商户,做出宣传,未央店即将闭店十日修整,十天后重新开业,现在是下午三点,我希望明早九点能有一个大概可行的方案,给不出的话,明天你们将集体失业。”
说完,庄梦蝶从位子上站了起来,小汪连忙上前扶住她。
庄梦蝶一站起来,就觉得脚踝一阵钻心的疼,脸色顿时有些苍白。
赵富国连忙大声喊道:“还愣着干什么,还不快去把便民轮椅拿来。”
庄梦蝶挥了挥手,紧紧的抓着小汪的胳膊:“不用麻烦了,万一没有岂不是更尴尬,你们还是集中精力搞出个方案吧。”
然后停止这腰板,在小汪的搀扶下出了办公室。
两人刚出玻璃门,就听到赵富国在里面疯狗似的怒骂:“杨明耀呢,还不让他给我滚回来!一群狗娘养的,男盗女娼的玩意儿,都快捅破天了,还都愣着干什么?”
“快快快,小汪,姐撑不住了,太疼了。”不过庄梦蝶可没有心思疼他胡骂,她的脚踝现在肿的跟馒头一样,一使劲钻心的疼。
小汪一看,这还了得,二话不说把庄梦蝶扛上,背着接往外跑:“庄姐别怕啊,我现在就带你去医院。”
“慢点慢点,你别再摔了!”庄梦蝶被他晃得,头都晕,脚踝更疼了。
还好商场附近就有个公立医院,赵富国为了挣表现,找了医院的熟人,庄梦蝶很快就拍完了片,看上了医生。
“还好,问题不大,就是肿的吓人,回复冰敷一下,涂点扶他林,这几天尽量不要下地走路,多休息两天,好好修养,但也不要大意了,高跟鞋这个月是绝对不能再穿了。”医生看了看片子,仔细的叮嘱了庄梦蝶注意事项:“这么漂亮的小姑娘,要是走路一瘸一拐,可就美中不足了。”
“那可不是,”疼得脸上没点血色的庄梦蝶还咧着嘴打趣自己:“出嫁的时候彩礼都得少一半呢。”
出了医院,赵富国十分尽力的鞍前马后,早早让人买好了轮椅和舒适的拖鞋在诊室门口等待。
“庄总,您和汪秘书住哪儿啊,我送您二位回去。”赵富国没敢抢小汪的活儿,乖乖的跟在小汪身边。
都这会儿了,还有心思打听自己住哪儿呢,庄梦蝶也不怕他知道,自己家酒店,害怕他闯进来啊:“我住蝶园。”
庄国富惊了一下,这庄梦蝶真是好大的手笔,出差居然不住风驰旗下的连锁商务酒店,而是去了别墅酒店蝶园。
蝶园是二十多年前兴起的一个奢华别墅酒店,在每个城市精心挑选地址,每个城市都是不同的风格,不同于一般酒店一个个的房间,蝶园是一座座自带小院的别墅,每一栋别墅配一个私人管家,一个厨师和一个司机,酒店提供的车都是百万级别的豪车,一天少说五万。
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