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“现在主要工作还是放在宣传上。”
“你说的是。”现在电视机出厂不算多,而且都是近一段时间的,即使出问题不需要维修,直接更换就是了。
“对了,最近更换多少台电视机?”
“一共有三十五家联系更换电视。”
负责更换,维修等售后服务的王城王主管说道。“经过我们师傅过去查看,其中十多家是因为人为造成损坏,真正因为质量问题不到十五台。”
“还算不错,不过还得加强把关啊,最好做到不让一台有问题的电视机出厂。”
“回头你联系一下报社,这十五台电视机当场砸了。”
“对于人为损坏的电视机,一定要做好备案,一定别闹出事情来。”
李安乐说道。“当然该维修的还是要维修的,不过人为损坏,不在保修范围,说明书都有,记得维修的时候和户主签订合同。”
“李顾问,我明白。”
李安乐见王城还有什么想说的。“说吧,是有闹事的吧?”
“是有几家,他们不愿意承认是他们人为造成损坏……”
“你打算怎么处理,是怕闹大,打算给他们换了?”
李安乐看着王城,猜测道。
“毕竟影响不好。”
边上周总监帮着王城说话,李安乐笑笑摆手。“闹才好,闹大了,更好,我们只要做好舆论引导,说不定对我们还有好处呢。”
“好处?”
几人不太明白,遇到这种事不是该大事化小,小事化了嘛。
“我跟你们说……”
李安乐笑着和几人说了一番自己道理,几人听着连连点头,可不嘛。
“我们要保证的是守规矩的消费者权利。”
“至于这些胡搅蛮缠的,不要客气。”
李安乐说道。“要不然会给人我们荣安家电好欺负,好骗,到时候更麻烦,现在处理的严苛一些,即使有些非议也不碍事的,操作好了,说不定对我们形象还有好处呢。”
“李顾问,我清楚了,你放心,我一定出来好这件事。”
王城得到李安乐支持,心里有底了,这说话声音都大了。
“对了,砸坏了电视到时候多找几家报社。”
“要搞的大一些,这样吧,这事等着年后,多凑些台,这样更震撼。”李安乐说道,十多台电视机少了点,要是多一些的话,更震撼,说不定效果更好一些。
第665章上春晚,荣安电器李顾问上
“对了,人为损坏的电视一定拍摄照片,维修单上要写清楚,必须有户主签字。”李安乐交代一下,这事忽略不得,不定给人利用了。
“是该小心谨慎一些。”
周冲点头,毕竟他们属于合资企业,现在是港岛管理团队负责管理运营,要真出了纰漏倒是给了政府这边一些口舌。“咱们现在规章制度还不完善,李顾问,我打算请几位专家过来帮我们完善一下制度。”
“想法不错。”
“国内的专家怕是对这方面有所欠缺。”
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