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乔晚晴看那些礼,居然是红枣、花生、桂圆、莲子四样,每份礼还有八个红蛋,一个红包,就没有别的了。
早生贵子她知道,但这八个红蛋……
&ldo;这个叫人缘蛋,&rdo;顾夫人看她一脸疑惑,给她解释说,&ldo;表示你嫁来我们家,八方都需要有好人缘的意思。&rdo;
&ldo;这样啊。&rdo;乔晚晴觉得挺新奇的,以前她从来没听过人缘蛋这个东西。
&ldo;嗯,晏卿这边一共八家要送的,我娘家那边就四家,你们今天早点去,能送完。&rdo;
&ldo;好。&rdo;
家里的下人把东西往车上搬,顾夫人又拉住顾晏卿说:&ldo;晏泽那边……你东西送到他家去,但诗诗那边带点礼物亲自过去一趟,她一个女人家带着孩子挺不容易的,别厚此薄彼。&rdo;
&ldo;知道了,妈。&rdo;
顾夫人不说,顾晏卿也是会去一趟楚诗诗那边的,渊渊毕竟给他带了那么久,有感情在那里。
一家人坐上车,上午先去顾夫人的娘家那里送,路上有一个小时左右的行程,口口呼呼大睡,乔晚晴用手机看淘宝店铺的情况。
她的客服已经包出去了,不需要自己管,她只要管刷单和发货,以及处理售后的问题,她来这里这么几天,让认得字的二舅妈帮自己发货,田里面她的事情找过了别人做。
乔晚晴打开淘宝,刚好来了个售后的问题。
【你好,亲,有什么可以为您服务的?】
乔晚晴用了快捷回复,看了一下该顾客的订单,看到对方四天前在她这边下单了5份,两份什锦,还有秋葵、柿饼、地瓜干各一袋。
【上次我在你们店里买了五袋蔬菜干,评论里吹的多么多么好吃,我吃了并没有感觉很好吃啊。】
乔晚晴最头疼处理好吃与不好吃这种问题了,别说蔬菜干,就是一家口碑再好、好评率再高的餐馆,也肯定会出现有的顾客不对胃口的情况。
【亲,不喜欢可以退货哦】
【拆了也可以退?】
【拆了的不能,别的可以哦,或者您把没拆的那包留下,其他寄回来。】
对方回:【我全部都拆了,你说怎么办吧。】
乔晚晴知道了,这是来找茬的。
还能怎么办,选择补偿呗。
碰到这种问题,为了让顾客心里舒坦,一般都会选择补偿个几块钱,花钱买个高兴,不然解决不好,对方肯定要差评的。
对方听说有补偿,打字都快了。
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