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而另一边,运营小可也没有闲着,他正一边处理后台消息,一边紧急思考对策,额头顶满了汗珠。
再看镜头前,乐乐也是一副紧张的样子。面对弹幕的恶语,他露出了难看的笑脸,强装热情。但其实,听他说话就能知道,声音颤抖,简直就要哭出来了
众人强撑了一会儿,可是,弹幕互动区的氛围依旧是没有好转。
最终,运营小可实在没有办法了。他深吸一口气,举起提词器——昊明,弹幕控制不住了,能不能关闭评论区?
关闭评论区,已然是他能想到的最好的办法。
然而,昊明看到他的提议,却皱了皱眉。
评论区是万万不能关的!
要知道,弹幕上负面的声音仅仅代表了一部分网友的想法。以昊明的猜测,这种沉迷吃瓜,闲来无事“伸张正义”的网友们,大多是年纪不大的虫——换而言之,压根不是昊明的目标客户。
而剩下的,沉默的、没有加入舆论讨论的大多数,才是昊明要去争取的目标!
此刻,如果按小可所说的那样,关闭评论区,的确有效地阻断了网友恶意的嘲讽,然而,作为一个直播间来说,却也伤害到了那些有需求的观众们——特别是有意购买的观众们,如果无法正常评论互动,就无法与主播提问和交流,很有可能因为一些疑虑而放弃下单。
这样做,必定会在很大程度上,影响接下来的带货和销售。
出于直播间业绩的考虑,昊明必不可能同意小可关闭评论区!
想到这里,昊明的眉头也微微拧起,不过,只思索片刻,便又舒展开来。
他轻轻拍了拍身旁的助播乐乐,小声耳语几句,便让他跑出去,与运营小可交代了后续的安排。
乐乐也很是靠谱,听懂了以后,快速跑到小可身边,一五一十地,向他道明了昊明的提议:“第一,控制弹幕的发言权限,仅限于在直播间有购物历史的老观众发言;第二,开房管账号,去评论区发言解释,稳住老观众的情绪;第三,让助理们拿几个小号,在评论区里假装真实客户,和助播互动,良好和谐的弹幕氛围……”
闻言,无论是小可还是其他助理,都是眼前一亮。他们好似是找到了主心骨,终于放下紧张绝望的心情,按照昊明的指示工作起来。
即使外部的舆论如何沸沸扬扬,可“昊明直播间”里,却一派井然有序的景象。
“昊明工作室”的官方账号,每隔几分钟,就会在互动区里提醒:
【抵制谣言,人人有责。昊明直播间是带货种草的平台,请大家自觉维护互动区的和谐……】
助理更是成为了一个个“托儿”,在弹幕里,积极提问:
【主播,这个产品有哪些颜色?】
【这款产品,我家五岁宝宝用,应该选哪个型号?】
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