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二百六十五 到了车站（第1页）

到了车站，坐着等车的时候，盛春成拿出盲人手机，打开微信，他看到兰总给他回了一条语音信息，点开，兰总说：“这就对了。”

盛春成放下电话，心里有些茫然，这就对了，什么叫这就对了？是说自己收下这钱，就对了，对吗？

盛春成心里有些失落，总觉得自己这事，哪里做的不对。

但隐隐的，却又有些高兴，毕竟账户里多了八万块，这是实实在在的，八万块，足够付多立方一年半的房租，自己不用再去心疼房租，连中介也可以不必去找，去找他们，肯定会有很多的啰嗦。

八万块，也够春妮一年的学费和生活费了。

昨天一天，自己打开微信又关上，一直都在犹豫，最后还是收下了。收下了，好像也没有什么，没有自己想象的那么难。

点一下，接收，就这么一个动作，就可以帮助自己解决那么多的问题。

这就对了？

盛春成又觉得，这一切好像不是点一下那么简单，点一下的后面，还有很多潜藏的东西，是什么他说不清，不然也就不用那么犹豫。

还没有等到他把这一切想清楚，边上的人纷纷起立，盛春成扭头看看，原来是上车的时间到了。

盛春成要去的民宿，在宁波鄞州区的金峨山上，转过一个山坳，就是金峨禅寺，盛春成需要坐高铁到奉化站下车，然后打车过去。

“人家旅业”的客人，大部分都是自己开车过来的，所有的民宿都没有，也不用配车。这次的客人，是从深圳过来，大概是奔着金峨禅寺而来，又不愿住在寺庙里，加上他本身又是“人家旅业”的会员，就包下了整家“人家旅业”的民宿。

碰到这样的客户，“人家旅业”就需要从杭城开一辆别克商务车过去，先去机场接客人，接到了，把客人送到民宿，就把车留给他们用，等他们住几天走后，司机再过去把车开回来。

十二点还差十分，盛春成到了奉化车站，手下的两个按摩师，到车站来等盛春成。他们昨天就搭了“人家旅业”的商务车过来，这个时间，客人还没有抵达酒店，他们也没什么事，就过来接盛春成。

车出了奉化站不久，就穿行在山里，往前开了几公里，

进入一条隧道。进隧道的地方，属于宁波奉化区，等到钻出隧道，就属于宁波鄞州区。

鄞州区是宁波的主要工业区，和奉化一样，都是县改区，车虽然还是在山间行驶，公路的两边，却都是工业开发区和大大小小的工厂，一直开到了金峨村，才重新开始进山。

在车上，盛春成问手下的按摩师，客户的情况有没有了解？

这是他们的规定，给客户服务之前，必须对客户的情况做尽可能详尽的了解，然后提前做好准备，这样为客户服务的时候，心里才会有底。

了解客户的情况，最好的办法，当然是向“人家旅业”了解。

来民宿住宿的，都是“人家旅业”的会员，他们有会员档桉。如果是已经在其他民宿住过的会员，“人家旅业”还会有他们的“黑资料”，对客户的特殊癖好、起居和饮食习惯等等，都会有记载，这是为方便以后，更好地服务客户。

当然，所有的这些资料都是保密的，在“人家旅业”的数据库里，要了解哪个客户的资料，需要来住店店长提出申请，“人家旅业”的客服中心授权之后，才可以

就算你是某家民宿的店长，想了解某个客户的资料，要是这客户没有要入住你的民宿，你一样没有资格。

每个客户在每家民宿入住之后，入住的这家民宿，还要帮助完善客户的“黑资料”。

盛春成说的了解，是指让按摩师去向这家民宿的店长了解，他们“大家纤体”，属于“人家旅业”大家庭，有共享资料，和参与创建完善新资料的权利和义务，这也是按摩师需要提前来这里的原因。

“了解过了。”女按摩师燕子说，“一家六口，是来这里旅游的，顺便要参加三天之后金峨禅寺的一场法事，这场法事，是深圳一家文化公司组织的，参加者大多是从深圳飞过来的。

“客户是祖孙三代，老先生和老太太退休之前，是中学老师，一个教化学，一个教地理。儿子是深圳一家贸易公司的老板，公司是做新闻纸进口的。妻子没有工作，在家照料两个小孩，两个小孩，男孩六岁，女孩三岁，都还没有上学。”……

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