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万雁阳大致猜到后续了。这种情况,客户和s公司的人多半不会就这么罢休,单子没了,其他环节使点绊子肯定免不了。
其实行业里有个不成文的规矩。那种一看就是某家公司的单,别家公司的销售一般不会去硬抢,给彼此都留碗饭吃,别把事做绝。
照理说,谭双已经工作一年半了,这个道理不该不懂的,万雁阳有些纳闷儿。
“验收指标做不出来了吧?”董瑶瑶说,“你们知道工程师们背地里叫谭双什么吗?”
“什么?”万雁阳问。
“挖坑小能手。”董瑶瑶说,“工程师都不想跟她合作。”
冉晓虹接着道:“去做验收的工程师可惨了,像个夹心饼干,两头受气。听说啊,客户骂人骂得可难听,销售经理还给工程师压力,让他无论如何要想办法。”
“李经理这么说的?”万雁阳不可置信,这锅是销售的,技术指标能做到什么程度是产品本身决定的,工程师能有什么办法。
“是啰。”冉晓虹翻了个白眼,“说真的,我都不知道为什么李经理那么偏袒谭双,人是他招进来的,谭双只要在他面前哭诉一番,流几颗金豆子,李经理就各种想办法帮她。”
王艳道:“这就叫会哭的孩子有奶吃。”
确实。可惜万雁阳是个不会哭的。李文康每周看了她的周报,也就回复一句“不错”。万雁阳觉得无所谓,自己做得确实不错,暂时也不需要李文康的额外支持。
“那这事儿怎么解决呢?”万雁阳问。
冉晓虹耸了耸肩,“不知道,上午李经理不是单独找谭双了吗,八成是这事儿,技术支持部的经理也头疼呢。”
“害,这都到年底了,这事儿闹的,元旦都过不好。”董瑶瑶说,“其实我不太明白谭双这么做的动机是啥,她从来没完成过业绩,也没见她着过急啊,这次怎么这么急了?”
“这有什么不明白的,在柏少爷面前表现一下呗。”冉晓虹道。
“……”万雁阳震惊无比,至于吗,真不至于。作为一个被柏家退过婚的人,万雁阳很想以原主的亲身经历劝告谭双,柏家的门不好进,柏家的人也不好相与。
吃完午饭,四人一起绕着商场转了一圈。转到办公楼下的时候,正好碰上李工一行人去商场吃饭,他们似乎也在讨论谭双的事。
两方人马面对面碰上,互相打了招呼就分开了。
下午两点左右,万雁阳瞧见技术支持部的经理领着几个工程师进了大会议室,紧接着李文康和谭双也进去了。
会议室内,气氛并不轻松,谁都笑不出来。
“各位下午好,今天开会的目的我就不重复了。问题已经出了,现在再来争论是谁的责任意义不大,我们要齐心协力解决客户的问题,否则,柏氏面临的不仅是退货,还可能赔偿巨额违约金,甚至被客户诉诸法院。”
李文康率先开口定了基调,技术工程师们只能压下心中的怨气。
技术支持部的经理做了几张ppt,用销售能懂的语言讲了目前的困境。总结下来,从技术角度来说,客户那里安装的设备无论哪个工程师去安装都做不出谭双在投标时承诺的技术参数,除非换成研发部正在研发的新产品。
“我们已经反复跟研发部的技术人员确认过了,不管怎么调节,都做不到。”
李文康想了会儿,“研发的新产品什么时候可以上市?”
“最快明年年中。”技术支持部经理说,“新产品有一个核心部件做了重大改进,如果你们能说服研发部把这个核心部件用到现在这台设备上,做到合同约定的参数不难。”
这勉强算是一个解决方案,也是目前看来唯一的解决方案。
谭双之前试图通过一些销售手段让客户松口,但这个客户死活不上钩,铁了心跟她过不去,美人计都没用。
谭双求助地看向李文康,以她的职位,这种层面的沟通显然够不上,至少得经理级别,李文康都得求助他的上司,也就是柏氏全国的销售总监。
李文康也很头疼,可谁让谭双是他外甥女呢,只得替她收拾烂摊子。
“行,我知道了。”李文康道,“如果没有其他补充,今天就先散会吧。”
工程师们出来的时候,万雁阳注意到每个人脸色都不好看。
不过,这跟她无关,她现在关心的是柏松志那边的情况,一直在等他的消息。
柏松志的消息还没等来,先等到了云市第一化工厂张工的消息,他说领导已经同意采购柏氏的设备。
“yes!”万雁阳握紧拳头小小声地说了句。
她赶紧给周经理去了个电话。
不出意外地,周经理已经知道了,还夸了万雁阳几句。可接下来的话,让万雁阳还在飞的心情瞬间坠地。
周经理说:“小万啊,是这样的,我们厂有规定,采购单价超过一万的东西都要三家比价,价低者得。你看另外两个报价是你自己搞定还是怎样?”
本以为搞定了张工就能直接签单,没想到又冒出来这茬。看来接手时间太短,对客户的了解还是不够。如果万雁阳是个老销售,手里就能积累多个经销商资源,随便找俩报个比她高的价格就行,但她没有。她来这个世界做销售才将近一个月而已,还没有跟任何经销商合作过。
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