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第8章（第1页）

“挺好挺好，很标准。”朱林心说可不像临时学了一下，但他也没再提，之前还夸林立舒几个学得快，现在又夸李均，就有点过了，有道是不患寡而患不均，还是少说为妙。

李均不像几个年轻人爱玩闹，他动作利落的结束自己的铺床拍摄后就站一旁等着学下一项，朱林和他们讲解真正的客房服务流程，每一个步骤都讲得非常仔细，还告诉他们要做到“三轻”，说话轻、动作轻、走路轻。

不知不觉，客房服务就学了下午，内容多且复杂，其实李均知道只要上网查也能查到差不多的理论知识，最主要的是实践操作，其余的他们慢慢揣摩和适应即可。

在整个客栈转一圈后，耗去了两个小时，大家都有些累了。

下午四点，姜衡让大家先坐下来休息，喝水吃些茶点补充能量。

就在这儿时，培训人员来了之后又回到李均身上的手机响了，一个陌生电话。

正在喝水休息的众人将所有的目光都集聚在李均身上。

梁芷缘问道：“是不是有客人要订房了？”

现在的客栈都是有专门的手机专线，有间客栈的专线就是他现在拿的手机。

李均说：“应该是。”

梁芷缘其实有点好奇手机为什么会在李均手上，一般接电话这种工作不应该女孩子更合适么，她心里有点点幽怨，觉得李均有心机，趁他们不在的时候把接电话的工作要走了。

手机响的第三下，李均接起电话。

李均有礼道：“您好，这里是有间客栈。”

对方：“你好，我想订一间房，明天上午到，住一个晚上。”

是一位女士，李均一下就知道该怎么称呼对方了：“好的，女士，您要标间还是要大床房。”

对方：“单人，大床房。”

李均：“女士，您贵姓。”

对方：“我姓黄。”

李均：“好的，黄女士，一个大床房，请问还有什么需求吗？”

黄女士：“没了。”

对方挂了电话，李均挂掉电话后，所有人都盯着他，他摸摸自己的脸：“什么情况？”

朱林是专业的，他给李均解惑：“你刚才很专业。”

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