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第255章(第2页)

这里毕竟是快餐,用来招待贵宾,有点不合适。

刚开始还一切正常,等过了十一点,底下就有些乱了。

“怎么回事?”姚正豪听得楼下已是沸反盈天,连楼上都惊动了,出门叫住一个匆匆走过的服务员,问道。

“姚总,楼下人太多了,现在已坐不下,经理让我上来看看,哪几个包厢已经准备好了?”服务员语气急促地叫道。

“这么快。”姚正豪吃了一惊,当机立断地叫道。“你跟经理说,叫他带人到楼上最大的两个包厢。”

看服务员匆匆下楼,他忍不住笑了。

刚开始他还担心这样大动干戈,生意未必能达到预期的效果,现在看来,完全没问题了。

“嫂子,今天来了这么多人,看情形就算包厢全部开放,也不够用了。”姚正豪在这一行做久了,自然有他的判断力,知道顾客都有从众心理,哪家店进去的人越多,跟着进去的路人就会越多,接下来进来的人只怕会更多。

特别是十一点到十二点这段时间,大多数工厂这时候下班,工人都会涌出来吃饭。

一直要到十二点半,才会过了饭点的高峰期。

“叫楼下的服务员,把工作重点放在收台上,顾客一走,马上收拾。”方明湘提醒道。“如果看到单独过来的客人,尽量安排拼台,态度好一点,不要让顾客有情绪。”

“我知道了。”姚正豪叫道:“你们坐一会,我先下去安排。”

今天毕竟刚开张,他担心那个经理压不住阵脚,所以想亲自去现场指挥。

“我也下去帮忙吧,现在楼下乱成一团了,需要有个主心骨。”方明湘想了想,也站起来叫道。

撇下其它人,两人急急下楼,看到楼下果然全部爆满,还有一些顾客端着盘子,正在找位置。

这种情形,以前只有在肯德基等洋快餐里才能看到,特别是节假日的饭点,想找个位置非常困难。

没想到中式快餐的潜力比自己想像得还大,居然也碰到了这样的情形。

因为这种经营方式是自助式的,所以只安排了四个服务员和一名经理,他们主要的工作,除了收拾桌面,就是解决顾客的提出的问题。

现在她们最主要的工作,变成在应付找不到位置的顾客。

毕竟谁碰到这样的情形,都不会开心,所以说话的声音,不知不觉大了一点。

“没位置的请跟我来,大家上二楼包厢用餐。”经理得到服务员的回复,心下大定,走到楼梯口,举手大声叫道。

于是等在一边的顾客,纷纷拿着托盘,跟她上去了,底下这才恢复了正常的秩序。

“那边的菜不够了,你叫厨房马上加菜。”方明湘朝打菜区扫了一眼,见好多菜已经见底了,连忙提醒姚正豪。“特别是卖得快的菜,一定要先炒出来,别让顾客因为点不到满意的菜,而放弃这里。”

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